Warunki świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 3 listopada 2026 r.

1. Kim jesteśmy

Niniejszy Regulamin dotyczy wszystkich zakupów w serwisie librova.eu („Librova”). Sprzedawcą jest ShyThunder, Lda., Travessa Dona Amélia Moutinho Alves 54, 4425-643 Maia, Portugalia, VAT PT519001214, e-mail hello@librova.eu („my”). Pełne dane znajdują się w naszej nocie prawnej.

2. Co sprzedajemy

Sprzedajemy książki i kolekcje cyfrowe (treści cyfrowe). Niczego nie wysyłamy pocztą. Treść, język i format każdej kolekcji są opisane na jej stronie.

3. Ceny i płatność

Ceny są podawane w walucie Twojego kraju i zawierają VAT. Nie ma kosztów wysyłki. Płacisz jednorazowo; nie sprzedajemy subskrypcji. Płatność następuje przy kasie za pomocą wskazanych tam metod i jest obsługiwana przez naszych dostawców usług płatniczych.

4. Umowa

Umowa zostaje zawarta w chwili, gdy złożysz zamówienie przy kasie, a my potwierdzimy je na stronie potwierdzenia i e-mailem. Językiem umowy jest język wersji sklepu, z której korzystasz. Możesz wydrukować lub zapisać niniejszy Regulamin oraz potwierdzenie zamówienia.

5. Dostawa

Dostęp do zakupionych treści otrzymujesz po dokonaniu płatności, zgodnie z naszymi zasadami dostawy cyfrowej.

6. Prawo odstąpienia od umowy

Jako konsument w UE masz zwykle 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość. W przypadku treści cyfrowych, które nie są dostarczane na nośniku materialnym, prawo odstąpienia od umowy wygasa z chwilą rozpoczęcia dostarczania za Twoją uprzednią wyraźną zgodą i po przyjęciu przez Ciebie do wiadomości, że tracisz w ten sposób to prawo. Szczegóły oraz informacje o naszej dobrowolnej pomocy w razie problemów znajdziesz w naszej polityce zwrotów.

7. Zgodność z umową i odpowiedzialność

Ponosimy wobec Ciebie ustawową odpowiedzialność za zgodność treści cyfrowych z umową. Jeśli brakuje pliku, plik się nie otwiera lub nie odpowiada opisowi, skontaktuj się z nami, a my usuniemy problem lub – jeśli to niemożliwe – zwrócimy Ci pieniądze. Poza tym nasza odpowiedzialność jest ograniczona w zakresie dopuszczalnym przez prawo; nie narusza to Twoich bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.

8. Korzystanie z treści

Kolekcje są przeznaczone do Twojego osobistego, niekomercyjnego użytku. Nie wolno ich odsprzedawać, publicznie udostępniać ani rozpowszechniać. Wszelkie prawa przysługują nam lub naszym licencjodawcom.

9. Dane osobowe

Sposób, w jaki wykorzystujemy Twoje dane, wyjaśniamy w naszej polityce prywatności.

10. Reklamacje i spory

W pierwszej kolejności skontaktuj się z nami pod adresem hello@librova.eu. Informacje o arbitrażu konsumenckim i księdze skarg znajdziesz w naszej nocie prawnej. Zastosowanie ma prawo portugalskie, co nie pozbawia Cię ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego kraju, w którym mieszkasz.